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Trois ans après avoir dévoilé les Galaxy Note 5 et Galaxy S6 Edge +, le constructeur coréen a cessé de proposer des mises à jour de sécurité mensuelles pour ces appareils. De quoi susciter un mécontentent légitime chez ses clients selon Notebookcheck. Les utilisateur les plus avertis peuvent toutefois bidouiller leur smartphone pour bénéficier des dernières évolutions d'Android.
Une expérimentation a été lancée en juillet dernier dans un magasin de Haute-Garonne. Des produits sont rachetés contre des cartes-cadeaux. Ils sont ensuite remis en vente avec le bénéfice d'une garantie d'un an. C'est vraisemblablement la traduction d'une tendance de fond.
L'avocat de l'association HOP se fourvoie dans un mauvais combat en prétendant lutter contre l'obsolescence programmée. Les cinq initiatives qu'il présente ici n'en sont pas moins dignes d'intérêt.
Demain, au lieu d'exiger des fabricants d'un produit quelconque qu'ils s'engagent sur la disponibilité de certaines pièces d'écachées, il suffira de réclamer la mise à disposition du fichier nécessaire à leur impression. Révolution en perspective ?
« En adoptant la meilleure stratégie de charge possible, on peut doubler voire tripler la durée de vie des batteries. » C'est en tout cas ce que promet Josselin Priour, fondateur de Powerup, une entreprise qui vend des solutions en conséquence.
Ces explications publiées en 1950 dans le magazine américain Good Housekeeping en témoignent. À l'époque, le débat se posait déjà dans les mêmes termes qu'aujourd'hui. Rien n'a changé !
Les entreprises soucieuses de bénéficier d'un support pour Windows 7 au-delà du 20 janvier 2020 pourront l'obtenir. À condition d'y mettre le prix. Lequel ira croissant trois ans durant. Dans l'espoir de les pousser à migrer.
À l'avenir, sur les modèles Jaguar et Land Rover, « les systèmes d'infodivertissement recevront [...] des mises à jour à distance et disposeront d’un nouveau concept de mise à niveau matérielle sous la forme de "cartouches" ». Intéressant !
Le remplacement d'un capteur s'avère particulièrement coûteux comparé au prix d'un appareil neuf. S'agit-il pour autant d'un cas d'obsolescence programmée ? Livrer une pièce commandée au détail, puis la changer, c'est une tout autre activité que de vendre un produit fabriqué à la chaîne.
Cinq ans après sa sortie, le premier Chromebook n'est déjà plus supporté par Google. Il n'avait pourtant rien d'un produit lowcost. Cela peut se comprendre, comme expliqué dans cet article. Mais les consommateurs tentés par l'achat d'une machine de ce type doivent être mis en garde.
En moyenne, 70 % des entreprises utiliseraient leurs PC pendant au moins cinq ans. Elle seraient 24 % à le faire pendant sept ans ou plus. La durée de vie des tablettes serait évidemment bien moindre. C'est en tout cas la conclusion d'une enquête menée par Spiceworks de part et d'autre de l'Atlantique.
Une fois l'échéance arrivée, le produit reste utilisable. Mais le support risque de faire défaut. Devenu officiellement obsolète en cette rentrée 2018, le Macbook Air 2012 bénéficie toutefois d'un sursis : il pourra encore être réparé pendant deux ans avec l'aide de la marque à la pomme.
Dans cet article du Devoir, publié en 2014, on reconnaît que les cas d'obsolescence prétendument programmée sont mal documentés ; on récuse la réalité d'un complot industriel ; on souligne la responsabilité des consommateurs ; on rappelle enfin que si l'on répare moins qu'avant, c'est en partie parce qu'on est mieux payé.
Voilà un curieux article. La parole est d'abord donnée à l'accusation. C'est ensuite la défense qui s'exprime. Mais la conclusion s'avère étonnamment complaisante envers Epson.
Il ne sera plus possible de faire réparer une Play Station 2 au Japon. Du moins pas chez Sony. Ce service n'est plus proposé depuis le 1er septembre 2018. Cela dix-huit ans après le lancement de cette console. Mais moins de six ans après l'interruption de sa production.
Le verrouillage des appareils électroniques suscite des polémiques récurrentes. Dernièrement, les beta-testeurs d'une mise à jour proposée par Xiaomi en ont fait les frais. C'est l'occasion de rappeler que les industriels sont loin de toujours tout maîtriser.
S'agit-il vraiment d'obsolescence programmée ? C'est loin d'être certain. L'auteur de ce tutoriel encourage toutefois ses lecteurs à prendre contact avec le SAV pour ensuite rendre compte de l'accueil qui leur aura été réservé. À suivre.
Tout n'est pas à rejeter dans ces critiques, loin s'en faut ! Mais leur inspiration demeure biaisée par un complotisme diffus. Partage pour suivi du dossier et archivage.
C'est important : Epson confirme qu'il remplace gratuitement le fameux tampon absorbeur ; y compris au-delà de la période de garantie. Mais si le constructeur est si bien disposé, pourquoi ne communique-t-il pas en conséquence ?
Deux points à retenir : l'invocation des aléas climatiques pour expliquer le traitement réservé au tampon absorbeur ; et l'affirmation selon laquelle l'impression jet d'encre serait plus écologique que la technologie laser.
Jeanne Guien regrette que le débat sur la durée de vie des objets porte surtout sur des manipulations cachées. Dénonçant l'usage de produits jetables, elle se défie à certains égards des arbitrages du pays réel.
C'est assez rare pour être salué. « C'est peut-être à chaque consommateur, en fonction de ses moyens, de prendre conscience et d'acheter de manière responsable », écrit notamment Alexandra Bellamy sur le site On-Mag.
Partage d'un article publié en 2012. L'auteur souligne combien les détracteurs de l'obsolescence programmée se trompent de combat. Avec pourtant de bonnes intentions.
Aux yeux de Laetitia Vasseur, « il paraît essentiel de ne pas moraliser le consommateur, avant tout victime de l'obsolescence accélérée des produits ». De notre point de vue, au contraire, la demande a une influence déterminante sur l'offre.
Le constructeur à la Pomme aurait émis des déclarations mensongères sur les droits des consommateurs en refusant de remettre en état des appareils défaillants ayant été réparés auparavant par un tiers.
L'École de guerre économique revient sur cette affaire. Luc Lebaupin souligne la relative passivité d'Epson sans toutefois l'analyser. Il cite notre article pour Contrepoints, qui s'inscrit selon lui dans un « affrontement idéologique ».
Témoignage : récupération d'un aspirateur jeté à cause d'un filtre bouché. Forcément, quand on est convaincu que tous les appareils sont victimes d'obsolescence programmée, on n'envisage même pas de les nettoyer.
Cela va encore nourrir bien des suspicions. En cause : la gestion du Wifi. « Mais il s'agit là a priori d'un bug et non d'une manœuvre volontaire d'Apple », comme l'explique Phonandroid.
Trois ans de maintenance, pour un gadget électronique, malheureusement, cela n'est pas si mal. Pour une montre de luxe (pas donnée en tout cas), c'est autre chose. C'est la raison pour laquelle nos confrères du Point croient pouvoir s'indigner
Peut-être la marque à la pomme y est-elle contrainte par une « modification des usages de consommation ». En tout cas, des smartphones vieux de trois ou quatre ans devraient bénéficier d'une seconde jeunesse avec le déploiement d'I-OS 12.
Plus militante que philosophe, du moins dans cette affaire-là, Jeanne Guien a mis en scène son refus de participer à une émission de télévision animée par Raphaël Enthoven. Marylin Maeso lui répond.
Ce PC portable convertible conserve une prise réseau. De plus, sa mémoire est accessible via une trappe. Cela devient si rare ! Tout le reste n'est peut-être pas à l'avenant, mais c'est déjà remarquable.
L'âge des voitures mises à la casse va croissant : en 2016, il était en moyenne de 18,2 ans, contre 17,5 ans en 2015. Mais peut-être les pouvoirs publics vont-ils s'évertuer à inverser la tendance…
L'ennemi étant inexistant, la victoire est assurée de toute façon… Cela étant, il serait effectivement pertinent de prendre en considération les performances des pneus tout au long de leur cycle de vie. Nous en avions déjà parlé !
Des automobilistes s'imaginent que leur voiture est ralentie à cause des mises à jour déployées par Tesla… « S'il y a bien des différences entre un Iphone et une Model 3, la psychologie humaine ne change pas », commente Julien Cadot
Florent Menegaux, nouveau patron de Michelin : « Lorsque nous avons lancé le pneu radial, on a crié au fou ! Les gens pensaient qu'en créant un pneu deux fois plus résistant, on allait diviser le marché par deux. Mais non ! »
Aux Pays-Bas, une association de consommateurs exigeait de Samsung qu'il mette à jour ses smartphones pendant au moins quatre ans. Mais il semblerait que la Justice ait donné raison au constructeur coréen.
L'objection fondamentale qu'il convient d'apporter à la théorie complotiste de l'obsolescence programmée a semble-t-il été théorisée par Jeremy Bulow en 1985 puis Paul Grout en 2005.
C'est en tout cas l'avis d'Alexandre Delaigue. Par ailleurs, souligne-t-il, « si vous voulez rendre les produits plus réparables, la première chose à faire est de baisser les salaires ».
L'avocat de l'association HOP prétend s'étonner de la « coïncidence entre les mises à jour et la sortie de nouveaux Iphone ». Voir des secrets là où il n'y en a jamais eu, voilà qui est typique d'une démarche conspirationniste.
Consoles de jeu, montres connectées, smartphones comme dans ce cas d'école… Un nombre croissant de produits ne sont pleinement utilisables qu'en interaction avec un serveur. Sans que la continuité du service soit garantie à long terme.
Tandis que certains croient les ingénieurs capables de programmer avec précision la panne des appareils, d'autres déploient des efforts pour en prédire effectivement la durée de vie.
Voilà que l'Iphone 4S et l'ipad 2 peuvent être restaurés sous I-OS 6 ! La politique de la marque à la pomme n'est pas facile à suivre. Peut-être s'agit-il de répondre aux accusations d'obsolescence programmée ?
« En Asie du Sud-Est, région qui connaît un très fort développement économique, la question se pose très peu et reste cantonnée à la sphère scientifique. En Afrique, la question ne se pose pas. » Cela semble logique !
Émile Meunier : « Lorsque je lis des articles expliquant qu'il y a de l'obsolescence programmée partout, je ne suis pas d'accord. Néanmoins, ce n'est pas parce que certains voient des complots partout que ça n'existe pas. »
« Une part de la population serait devenue indifférente à la raison, aux contraintes économique, à la preuve par les faits et choisirait les nouvelles qui correspondent à [ses] fantasmes ou à [ses] peurs. »
Il est heureux de constater que certains posent la question ! En l'occurrence des Québecois. Il faudra lire leur rapport ! Des Français semblent y avoir contribué, mais il n'est pas certain que leurs contributions soient à saluer.
Le constructeur automobile a créé à Cologne un centre de tests environnementaux. Température, humidité, précipitations, vent et pression atmosphérique y sont ajustés à la demande pour évaluer la qualité des véhicules.
Rien d'extraordinaire dans ce reportage. Mais cela donne une idée des outils utilisés pour mettre à l'épreuve la durabilité des produits. Un sujet d'actualité !
Les faiblesse des produits Apple procèdent de leurs forces. Matériel et logiciel sont conçus l'un pour l'autre, ce qui explique apparemment l'obsolescence précoce des Macbook. Il est toutefois possible d'y installer Ubuntu !
Un nouveau projet est annoncé. Reste à la concrétiser. Si le prix était comparable avec des PC de gamme professionnelle, avec la fiabilité au rendez-vous, cela pourrait être intéressant.
Relayant eux aussi les accusations grotesques d'obsolescence programmée des collants, nos confrères de L'Usine nouvelle le font avec moins de servilité que la plupart des autres médias ; au moins donnent-ils la parole à la défense.
Toyota est secoué par une polémique faisant écho à celle ayant touché Apple voilà quelques mois. Les batteries, cela s'use, en effet. Des artifices logiciels rattrapent plus ou moins les dégâts. Y compris sur les voitures donc.
Intéressant : « Une étude du Gifam montre que les gros appareils ménagers durent en moyenne plus de dix ans, soit aussi longtemps qu'il y a trente ans ! » Il va falloir vérifier, en tenant compte du caractère délicat des comparaisons.
« Dans les deux cas, nous sommes face à deux équipes de la DGCCRF sincèrement motivées et techniciennes », se félicite Émile Meunier, avocat de l'association HOP. Affaire à suivre.
Les smartphones susceptibles de bénéficier d'une offre à 29 euros doivent être en bon état. Sans quoi il faudra payer plus cher. Il est vrai que si l'appareil présente des fragilités, l'intervention pourra s'avérer délicate.
Du moins, les plus anciennes. Obsolescence programmée ? Peut-être faudrait-il exiger des fabricants qu'ils s'engagent sur la durée du support. Ou bien privilégier des solutions ouvertes !
Un petit article pour Paris Dépêches : le compte-rendu d'un débat organisé à Science Po, rédigé sur un ton relativement neutre. Un autre commentaire, plus critique, devrait bientôt suivre !
« Parce qu'on est […] soumis à un monde incompréhensible et que c'est rassurant de se dire que quelqu'un complote quelque part. On peut aussi faire le parallèle avec le fait que les objets sont de plus en plus complexes. »
Le président de l'association HOP parle à nouveau du tampon absorbeur ; il est « obligatoire de le racheter », dénonce-t-il dans cet entretien. Or Epson prétend le remplacer gratuitement. C'est un point sur lequel il faudra mener l'enquête !
Le propagandiste en chef d'une théorie complotiste est apparemment professeur d'économie sociale et solidaire à Sciences Po. Cela nous laisse incrédule.
Apple est critiqué pour proposer des mises à jour. D'autres le sont pour la raison inverse. Reste à savoir de quel côté se trouve l'obsolescence plus ou moins programmée…
À retenir : « un réfrigérateur coûtait quatorze jours de travail à un salarié moyen en 1984, contre six aujourd'hui » ; « près de 40% de baisse sur une machine à laver depuis 1990 » (mais l'avantage des cuves en plastique est ignoré).
Le témoignage d'un utilisateur manifestement très satisfait de son imprimante Epson. Mais beaucoup moins des émissions télévisées du prétendu « service public ».
Cela « à peine trois ans après sa commercialisation », comme dénoncé ici. Obsolescence programmée ? Toute l'ambiguïté tient à la singularité de l'informatique, où le bien n'est jamais que le support d'un service.
Partage d'une mise au point publiée il y a déjà quelques années. Ce choix technique, à nos yeux regrettable, s'explique en partie par la demande des consommateurs, y compris les professionnels, séduits par des appareils d'une extrême finesse.
Selon ce chantre de la décroissance, « les lobbies industriels […] n'ont pas tout à fait tort de prétendre que l'obsolescence programmée, entendue dans le sens d'un complot ou d'un sabotage, n'existe pas ».
Merci à Contrepoints d'avoir accepté notre proposition. Il s'agit du commentaire critique d'un reportage d'Envoyé spécial dont les auteurs reprennent avec crédulité les accusations assénées par l'association HOP.
Christopher Santerre, l'un des artisans du projet, regrette que les machines actuelles ne soient pas davantage réparables. Mais « il ne s'agit pas d’un complot du fabricant », explique-t-il, soulignant la responsabilité des consommateurs.
Lu dans Sciences et Avenir en 2014 : « Ces courbes, aussi éloquentes qu'elles semblent être, ne prouvent absolument pas la théorie d'une obsolescence programmée manigancée par Apple. » Explications.
Il semblerait que cela devienne la règle, y compris sur les modèle de gamme pro ! Exemple avec le top chez Lenovo. Par ailleurs, les lecteurs de carte SD plein format et les prises réseau font les frais d'une miniaturisation inutile. Agaçant.
Au moins la question est-elle posée par Les Échos. Mais l'article se termine par une citation aux accents conspirationnistes.
Mise à jour matérielle : sur le marché de l'occasion, l'offre ne correspond pas tout à fait à la demande ; aussi Renault Trucks a-t-il entrepris de transformer des tracteurs en porteurs et d'autres camions en véhicules de chantier.
Surtout si c'est à la charge des constructeurs ! Aux yeux de leur représentant, cela serait finalement trop coûteux. Il juge les mises à jour logicielles suffisantes. Affaire à suivre.
La sortie d'un nouvel appareil photo peut frustrer les possesseurs du modèle précédent. Dans le cas du K1, Pentax a proposé à ses clients de mettre à jour leur boîtier. Pour 500 dollars quand même. Mais l'initiative mérite d'être relevée.
À creuser : « On ne sait pas si Lynk & Co prévoit d'adopter la même stratégie qu'en Chine où ses modèles sont garantis à vie et où le SAV est assuré par des employés […] qui récupèrent les véhicules selon les souhaits des clients. »
Victime d'un procès médiatique à charge, Epson sort de son silence. Cela rattrape à peine une com' calamiteuse, d'autant que certaines réponses semblent insuffisantes. Mais le sort réservé à Apple illustre la difficulté de l'exercice.
Arnaud Gossement, avocat : « Je suis désolé de le dire, mais [avec] l'obsolescence programmée, on est un peu dans la théorie du complot. » Un peu seulement ? Un peu beaucoup ! À noter aussi : la rentabilité douteuse de l'Increvable.
On appelle cela le « surcyclage ». L'initiative séduit sur le principe, mais son intérêt semble limité dans la pratique. Un simple coup de communication ?
Un exemple parmi d'autres : quand une voiture est équipée d'une caméra frontale, celle-ci doit être recalibrée après un changement de pare-brise ; cela à l'aide d'un outil qui coûterait quand même 15 000 euros.
Une entreprise américaine propose des collants très résistants. Si sa promesse est tenue, ce sera au prix de 65 euros la paire. Avec de strictes précautions à prendre au moment du lavage. Encore une pierre dans le jardin des conspirationnistes.
Une décision à contre-courant ? Passage de quatre à trois ans. Lu sur Le Blog auto : « Renault explique cette réduction par le fait que les clients changent leurs véhicules tous les trois ans. »
Quand Jean-Dominique Senard s'adresse au président Emmanuel Macron : « Notre combat est la lutte contre l'obsolescence programmée. Nous comptons sur votre soutien ! »
Complotisme : le mot est lâché ; il était temps ! Dans cet article, Marine Benoît soutient par ailleurs la nécessité de contrôler l'obsolescence de certains produits pour garantir la sécurité des utilisateurs.
Témoignage d'un linuxien dont l'imprimante s'est retrouvée bloquée : il trouve comment contourner les exigences du constructeur, du moins sous Windows, mais finit surtout par apprendre que la pièce à changer est fournie gratuitement.
Interpellé sur l'obsolescence programmée, le Gouvernement répond à côté. Il appelle à réparer les produits. Il s'agirait selon lui « d’un enjeu […] de compétitivité ». C'est oublier les vertus potentielles de l'économie circulair
Un représentant de l'Ademe déplore le manque de qualité des produits et la difficulté pour les consommateurs de choisir en toute connaissance de cause. Mais il conteste la réalité d'un sabotage délibéré.
Nos confrères de Numerama écoutent d'une oreille critique les représentants de l'association HOP. Ils ont même relevé des accents conspirationnistes dans leur discours. Cela aura quand même pris du temps.
Lu sur Boulevard Voltaire : « Si les produits duraient dix ans au lieu de trois comme actuellement, l'industrie s'effondrerait, la croissance diminuerait fortement. » Retour aux sources du concept… Frédéric Bastiat, au secours !
Denis Sommer, député du Doubs (LREM), évoque « la multiplication des révélations de cas d'obsolescence programmée ». Il fait preuve d'imagination. Au mépris de la présomption d'innocence, particulièrement légitime vis-à-vis d'Apple.
Cela tranche avec les inepties de France Info. Aucune « stratégie de vulnérabilité délibérée » n'a pu être prouvée par l'université de Bonn, rappelle l'AFP. Quant à l'Ademe, elle souligne la responsabilité des consommateurs.
Recevant un représentant de l'association HOP, Jean-Paul Chape mène son entretien avec une complaisance servile. La déclinaison télé de France Info se distingue à nouveau par sa médiocrité. Affligeant.
La hantise plus ou moins fantasmée de l'obsolescence programmée ne manque pas d'inspirer certains communicants. Comme ceux de Michelin qui vantent la constance des performances de ses pneus tout au long de leur durée de vie.
Selon cette analyse, qui tranche avec les élucubrations de l'association HOP, « Apple ne veut pas qu'on sache qu'il est devenu faible là où auparavant il était le plus fort : l'optimisation entre le logiciel et le matériel ».
Si Apple avait prévenu ses utilisateurs, voire offert aux plus avertis la possibilité de désactiver la fonctionnalité controversée, la polémique n'aurait pas lieu d'être. D'autant qu'il s'agit de prolonger la durée de vie du produit.
Moyennant finances, Renault propose un update matériel de la Zoe (nouvelles batteries). Mais cela impose de changer la carte grise des véhicules concernés… Par les temps qui courent, cela peut sembler décourageant !
Les possesseurs d'une GT-R âgée de quelques années peuvent désormais bénéficier des dernières évolutions apportées au modèle. Cette mise à jour concerne certes une voiture d'exception, mais la démarche s'avère remarquable.
Une tendance se dessinerait-elle ? Voilà que le constructeur de Wolfsburg répond à son tour aux attentes des collectionneurs. Et pas seulement les amateurs de Cox ! Les possesseurs de Jetta ou Passat sont également concernés, par exemple.
Des imprimantes « prêtes à jeter », commercialisées par des fabricants qui vendraient des cartouches à prix d'or… Si le second de ces deux business est si lucratif, pourquoi risquer de le compromettre en provoquant la panne des machines ?
Cette publication devrait faire honte à ses auteurs. Rappels : le cartel cité a vite été démantelé ; la consommation électrique de cette ampoule, rapportée à l'éclairage qu'elle assure, n'est vraisemblablement pas à son avantage.